Студенческая жизнь и учеба остались позади. Пора устраиваться на работу. Хорошо тем, у кого «подвешен язык» – они с ходу произведут благоприятное впечатление на директора или HR-менеджера фирмы. Но что если свежеиспеченный молодой специалист застенчив и пока не умеет подать себя в выгодном свете? Как вести себя на первом в жизни собеседовании? Что допустимо, а что нет? Давайте разбираться.
Секреты успешного собеседования при приеме на работу
Для начала стоит прорепетировать будущее собеседование с доброжелательно настроенным другом или знакомым. Нужно старательно припомнить весь свой, пусть пока ещё небогатый, практический опыт, и постараться интересно рассказать о нём. Если практики пока что не было вовсе – пусть это будет рассказ о дипломной работе или о причине выбора профессии. Это будет неплохое начало. А вот и ещё несколько лайфхаков.
Шаг 1: собрать максимум сведений о компании работодателе
Чтобы быть во всеоружии, следует заранее найти информацию о фирме, предлагающей вакансию. Благо, всемирная паутина позволяет это сделать. Кандидату стоит ознакомиться с:
- публикациями компании в соцсетях;
- ее веб-сайтом или интернет-магазином;
- клиентским форумом, отзывами о продукции и сервисе;
- отзывами других работников об этом месте.
Все эти ресурсы – настоящий клондайк для добычи нужных при трудоустройстве сведений. Предварительное мини-исследование поможет почувствовать атмосферу организации, понять ее ценности и познакомиться с кругом клиентов. А если что-то останется неясным, то собеседование – отличный повод не только рассказать о себе, но и самому задать уточняющие вопросы о фирме.
К примеру:
- «Планирует ли компания выйти на зарубежный рынок?»,
- «Верно ли я понял, что основная покупательская аудитория – это семьи с детьми?»,
- «Сосредоточена ли фирма сейчас на офлайн- или онлайн-продажах?».
Работодателю приятно узнать, что кандидат по-настоящему интересуется компанией, Раз потратил время и подготовился к собеседованию – значит к вакансии и к работе относится серьезно. А не просто хочет сидеть целыми днями в офисе и получать зарплату.
Шаг 2: прийти на собеседование раньше назначенного
На встречу нужно прийти за 10-15 минут. Можно приехать и раньше: за полчаса или час, если боитесь опоздать из-за пробок, но не проходите к HR-ру. Лучше проведите оставшееся время в соседней кофейне и постарайтесь отвлечься.
Пунктуальность – одно из качеств, которое ценит работодатель. Приехав слишком рано или опоздав, вы разочаруете рекрутера. Правда есть исключения. Представьте, возник форс-мажор и вы опаздываете к началу собеседования. Спокойно. Наберите работодателю за 15 минут до назначенной встречи. Извинитесь и объясните ситуацию, предложите перенести собеседование на новое время.
Шаг 3: поработать над деловым внешним видом
Как и все люди, работодатель склонен встречать нас «по одёжке». Отправляясь в офис с традиционным дресс-кодом, стоит одеться по-деловому, в спокойных тонах. Девушкам – собрать волосы, отказаться от яркого макияжа и обилия аксессуаров. Всё это – общие рекомендации. Но чем более творческой является должность, на которую претендуешь, тем свободнее допустимый стиль одежды и причёски. А если вакансия связана с физической активностью – образ может вполне тяготеть к спортивному.
Вот история на тему важности первого впечатления при трудоустройстве
Получив по электронной почте прекрасное резюме, HR-менеджер большой компании вызвал кандидата на собеседование, и вскоре увидел перед собой… вызывающе одетого человека с ярко-зелеными растрепанными волосами. Беседуя с гостем, интервьюер убедился в квалификации и пригласил пройти в кабинет директора фирмы.
Необычный вид кандидата вызвал недоверие у директора. Разглядывая гостя, руководитель не слышал разумных и дельных ответов. В результате, экстравагантный соискатель получил у директора фирмы отказ. Однако специалист по кадрам не сдался. Он предложил этому человеку прийти через неделю, сменив внешний облик на спокойный и деловой.
Наш соискатель на должность так и сделал. Директор, вновь увидев претендента, не узнал в деловитом молодом человеке зеленоволосого кандидата. На этот раз собеседование с руководством прошло блестяще. Компания выслала оффер и наш герой получил место работы и зарплату.
Что говорить на первом собеседовании
Как только выбран внешний облик, стоит сосредоточиться на речи. Оптимальный вариант – спокойная, уравновешенная манера говорить, без чрезмерной эмоциональности. Постарайтесь справиться с волнением, рассуждайте здраво, будьте искренне.
Заранее подготовьте:
- краткий рассказ о себе,
- ответы на самые популярные вопросы,
- почему подходите на эту должность.
Рассказ о себе потренируйте дома, слушатели для этого не обязательны – репетировать можно и перед зеркалом. Если ваша речь эмоциональна и обстановка накалена – так и скажите, это мое первое трудоустройство, работодатель оценит.
Стоит ли приходить на собеседование с родными?
Для молодого специалиста, даже впервые оказавшегося в ситуации приема на работу, присутствие родителей будет воспринять HR-ом с удивлением и негативом. Молодой человек за 20, претендующий на ответственную должность, должен сам принимать решения и учиться на собственных успехах и неудачах.
Мамы, папы, друзья и другие переживающие за соискателя люди пусть «держат кулачки» дома. В самом крайнем случае оставьте переживающую за вас маму у входа или поблизости от здания.
Если всё же решили пойти на собеседование с родителями – этот факт лучше заранее оговорить с работодателем. Появление целого семейства вместо одного человека его удивит. Но предупредим, что это обстоятельство почти 100% снизит шансы получить работу.
Как быть, если при трудоустройстве получаешь отказ за отказом?
Случается и так, что, несмотря на все усилия, работу заполучить никак не удаётся. Если у вас нет опытного советчика, взглянуть на себя со стороны поможет карьерный консультант. Он сходу заметит промахи, допускаемые на собеседованиях, и укажет, как их исправить.
Среди этих промахов случаются:
- не располагающая к себе манера речи: чрезмерная скованность или, наоборот, панибратство;
- слишком резкие жесты;
- неумение достойно подать свои сильные стороны;
- диссонанс между резюме и поведением на собеседовании;
- демонстрация слабой заинтересованности в должности либо, наоборот, чрезмерная настырность;
- завышенные ожидания кандидата, о которых работодатель слышит в ходе собеседования и отказывает ему, опасаясь не оправдать этих надежд;
- неаккуратность в одежде.
А часто HR раньше вас понимает, что в коллективе вам будет некомфортно и, отказывает в трудоустройстве. Задача рекрутера не только найти достойного кандидата на должность но и «вписать» его в микроклимат команды.
Топ самых провальных собеседований, после которых была предложена работа
А вот несколько вдохновляющих историй о предложениях работы, полученных вопреки неудачным собеседованиям.
История Юли. Грязная одежда – рекрутеру не помеха
Дизайнер Юлия, идя в офис фирмы-нанимателя, попала в переделку – проезжавшая машина окатила ее деловой костюм уличной грязью. Возвращаться домой времени не было, и Юле пришлось общаться с работодателем, будучи забрызганной с головы до ног. Тем не менее, к ней отнеслись с пониманием и даже посочувствовали. В итоге собеседование стало успешным, и Юлия заняла должность, на которую претендовала.
История Ани. Непунктуальность работодатель не любит, но прощает
По дороге в редакцию онлайн-журнала Анна попала в пробку. К тому же, секретарша компании, где Анна хотела работать, по ошибке указала ей неверное направление и Аня шагала в противоположную сторону от адреса фирмы. Девушка опоздала более чем на час к HR-ру на беседу. И всё же Анна сумела подать себя так выгодно, что ей простили её непунктуальность и предложили работу в редакции.
История Вероники. В собеседовании на работу бывают неожиданные повороты
Менеджер Вероника претендовала на подходящую должность в строительной фирме. Она пришла вовремя и безупречно выдержала дресс-код. Но HR-сотрудник этой фирмы решил опробовать на Веронике новомодную схему собеседования. Задавая вопрос, HR бросил шариковую ручку, которую Вероника от неожиданности не сумела поймать.
Веронику такая манера беседы привела в возмущение, она стала говорить на повышенных тонах. В итоге вышла ссора, на которую сбежался весь отдел. И, хотя девушка заявила, что ноги её больше не будет в этой фирме, директор всё же уговорил её занять вакансию.
Как видим, даже очевидное фиаско порой оборачивается успехом. Удачных вам собеседований, скорого и беспроблемного трудоустройства!