Loading...
Загрузка
Назад

Специалист по поддержке пользователей

Заработная плата: от 80 000 рублей
Опыт работы: от 1 года до 3 лет
Занятость: полная занятость
Откликнуться

Описание вакансии

Задачи должности:

  • Выполнение роли специалиста первой линии технической поддержки приём, регистрация и отработка заявок в Service Desk.
  • Поддержка пользователей, персональной вычислительной и печатающей техники, мультимедийного оборудования – установка, настройка, плановый и внеплановый ремонт.
  • Установка и настройка ПО, в т.ч. специализированного (корпоративные информационные системы).
  • Консультирование пользователей.
  • Техническая поддержка проведения общекорпоративных мероприятий (семинаров, сессий).
  • Административная деятельность - участие в заключении и сопровождении договоров на техническое обслуживание, закупку техники и расходных материалов, работа со счетами и актами.

Требования к квалификации и опыту работы:

  • Среднее профессиональное. Высшее, как преимущество.
  • Опыт работы инженером технической поддержки не менее 1 года.
  • Уверенное знание линейки ПО Microsoft (Windows; Office и пр.)
  • Понимание принципов построения и работы LAN, службы каталогов MS AD, телефонии, средств удаленного администрирования пользователей, почтовых систем IBM notes и Outlook.
  • Знания линейки современной вычислительной и копировальной техники (бренд Ricoh, как преимущество).
  • Опыт работы с договорами и первичными документами (счета, накладные, счета-фактуры и пр.).
  • Английский язык на уровне Pre-Intermediate.
  • Опыт работы с видеоконференцсвязью.
  • Стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, исполнительность, способность работы в команде, инициативность.

Условия:

  • Место работы: г. Москва, Международное шоссе, 28Б.
  • Оформление по ТК РФ, социальный пакет, ДМС, компенсация мобильной связи и интернета.
  • Квартальное премирование по результатам выполнения индивидуальных задач.

Контакты

Иногда письма на почте теряются, а сотрудники могут пропустить ваш звонок из-за совещания. Вы можете связаться с работодателем напрямую по указанным контактам, но мы рекомендуем еще отправить отклик на сайте

Терёхина Татьяна
[email protected]
Откликнуться
Время карьеры
Найти работу мечты
Время карьеры
Зарегистрируйся сейчас и получай информацию об актуальных вакансиях, стажировках, событиях
Регистрация