Назад

Специалист сервисного центра

Заработная плата: от 51 725 рублей
Опыт работы: без опыта
Занятость: полная занятость
Откликнуться

Описание вакансии

Компания Smart Orange/ RDC Group приглашает на работу в Авторизированный Сервисный Центр MIXTECH Специалиста сервисного центра:

Обязанности:

  • Прием устройств на ремонт и заведение устройств в системе 1С;
  • Первичная диагностика устройства;

  • Смена ПО;

  • Проверка на механику и залитие;

  • Отправка запроса на подтверждение гарантийного случая;
  • Выдача устройств покупателям после ремонта. Проведение документов по базе 1С;
  • Прием устройств в ремонт по страховке-сканирование всех документов и размещение в информационной базе. Заполнение таблицы по согласованию со СК. Проверка статуса;
  • Обзвон клиентов о готовности устройств после ремонта и приглашение в СЦ за устройствами;
  • Ответы на запросы по стоимости и наличию запчастей по почте;
  • Ответы на запросы по телефону;
  • Отправка запросов по почте и телефону для уточнения информации о гарантии, чеки, документы;
  • Заказ запчастей и занесение информации о платном ремонте в 1С ;
  • Прием запчастей и перемещение запчастей в отсутствие руководителя или по поручению руководителя;
  • Складирование документации по установленным правилам;
  • Выполнение поручений руководителя;
  • Поддержание порядка на рабочем месте.
Требования:
  • Навыки работы в Outlook, Word , Excel, 1С;
  • Опыт работы в сервисном центре или центре по обслуживанию клиентов будет преимуществом;
  • Грамотную речь, развитые коммуникативные навыки, умение найти подход к каждому;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Высокий уровень самоорганизации, стрессоустойчивость, аккуратность, ответственность.
Условия:
  • Оформление в соответствии с ТК РФ, белая заработная плата;
  • График работы 5/2 с 10.00 до 19.00;
  • Работа с известным и популярным брендом;
  • Стать частью драйвовой, дружной и амбициозной Команды Профессионалов!
  • Присоединяйтесь к нашей Команде, мы ждем именно Вас!

Откликнуться

Время карьеры

Найти работу мечты
Время карьеры