Назад

Ведущий специалист по работе с приоритетными клиентами

Заработная плата: от 35 500 рублей
Опыт работы: от 1 года до 3 лет
Занятость: полная занятость
Откликнуться

Описание вакансии

ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ С ПРИОРИТЕТНЫМИ КЛИЕНТАМИ

Обязанности:

  • прием и обработка запросов клиентов, поступающих в компанию;
  • взаимодействие с клиентами по телефону по вопросам расширения спектра предоставляемых услуг (информирование о текущих акциях и предложениях);
  • повышение удовлетворенности целевой группы клиентов продуктом и сервисами компании;
  • работа с дебиторской задолженностью.

Требования к знаниям и навыкам:

  • опыт работы в call-центре приветствуется;
  • способность конструктивно, структурировано, доступно и грамотно довести информацию;
  • умение погружаться в проблематику и быстро находить ее решение;
  • опыт работы с претензионными клиентами;
  • способность работать в режиме многозадачности;
  • знание общепринятых стандартов обслуживания клиентов, правил и норм общения;
  • настойчивость в достижении результата;
  • развитые коммуникативные навыки.

Личностные качества:

  • высокий уровень ответственности и самоорганизации;
  • стрессоустойчивость и уравновешенность;
  • аналитический склад ума;
  • целеустремленность и активная жизненная позиция.

Условия работы:

  • график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
  • соблюдение норм Трудового Кодекса РФ;
  • своевременные выплаты 2 раза в месяц;
  • "белая" заработная плата;
  • ежемесячное премирование;
  • молодой дружный коллектив;
  • комфортные условия труда: уютный и современный офис.

Контакты

Иногда письма на почте теряются, а сотрудники могут пропустить ваш звонок из-за совещания. вы можете связать с работодателем напрямую по указанным контактам, но мы рекомендуем еще отправить отклик на сайте

Кудрявцева Ирина Владимировна
+7 (903) 6169143
i.kudryavtseva@csat.ru
Откликнуться

Время карьеры

Найти работу мечты
Время карьеры