Назад

Конкурс «Золотая стажировка»

Для участия в конкурсе на получение стажировки необходима регистрация и прохождение конкурсного отбора. Более подробную информацию по конкурсу вы можете получить здесь

Консультант техподдержки

Оплата: от 25 000 рублей
Сроки проведения: 01.04.2021 – 31.12.2021
Релокационный пакет: нет
Подать заявку

Описание стажировки

Что нужно делать?

Обучиться:
Ты погрузишься в процессы взаимодействия бизнеса и государства: начисление налогов, электронный документооборот, бухгалтерия.
В техподдержке ты постоянно будешь узнавать новое. По каждому продукту компании собраны терабайты информации с ответами на все вопросы клиентов.

Работать с клиентами:
После обучения сможешь отвечать на звонки клиентов по телефону, а со временем помогать им в почте или чатах.
Бывают легкие вопросы, например, как установить ярлык на рабочий стол, а бывают сложные — с нестандартным решением, когда нужно использовать все доступные инструменты, инструкции, знания и помощь команды.

Преимущества стажировки

После стажировки ты сможешь официально трудоустроиться в компанию.

Требования к кандидатам

Нам с тобой по пути, если ты:

– Любишь помогать людям. С пониманием, терпением и заботой так, будто обратился близкий человек
– Готов много и грамотно отвечать на вопросы клиентов по 8 часов в день
– Знаешь, как сдерживать негативные эмоции и можешь перевести их в конструктивное русло
– Умеешь объяснять сложную информацию в легкой понятной форме
– Способен изучить тонны информации за короткий промежуток времени
– Технически подкован и общаешься с компьютером на “ты”
– Умеешь анализировать информацию и использовать ее в работе
– Не опускаешь руки при первых неудачах, идешь вперед к своей цели

Подать заявку

Время карьеры

Найти работу мечты
Время карьеры