Назад

СПЕЦИАЛИСТЫ В ОТДЕЛ СЕРВИСА И ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ГОСТЯМИ

Заработная плата: 31 800 – 47 700 рублей
Опыт работы: нет опыта
Занятость: полная занятость
Откликнуться

Описание вакансии

Для трудоустройства в город-отель "Бархатные сезоны" необходимы следующие документы: паспорт, ИНН, СНИЛС, трудовая книжка, мед.книжка (кроме рабочих по поливу, работников по уходу за газоном), для мужчин военный билет – обязательно!

Требования к соискателю

ТРЕБОВАНИЯ:
высшее образование (возможно, неоконченное высшее либо среднее профессиональное)
наличие мед. книжки обязательно
знание основ делового этикета
приветливость и желание работать с людьми
стрессоустойчивость
грамотная устная и письменная речь
навык работы в программе “Опера” и знание английского на уровне intermediate; upper intermediate является преимуществом
обязательно направлять резюме

Обязанности

ОБЯЗАННОСТИ:
коммуникация с гостями;
работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей;
продажа дополнительных услуг отеля: рационов питания, услуг прачечной, такси, трансфера, экскурсионного обслуживания, ски-пассов и т.д;
предоставление гостям полной информации об отеле и услугах;
составление гостевых писем;
выборочная проверка гостевых номеров перед заездом;
поддержание операционных Стандартов отеля.

Откликнуться
Зарегистрируйся сейчас и получай информацию об актуальных вакансиях, стажировках, событиях
Регистрация
Время карьеры
Найти работу мечты
Время карьеры