Назад

Product manager (модерация)

Заработная плата: не указана
Опыт работы: от 3 до 5 лет
Занятость: полная занятость
Откликнуться

Описание вакансии

Циан – крупнейший в России сервис для поиска недвижимости. 18 лет мы помогаем людям найти, сдать, продать жилье по всей России. Циан не просто сайт, это высокотехнологичная компания, которая входит в топ-10 лучших сайтов по недвижимости в мире. Сейчас в компании работает 500+ сотрудников в двух офисах России - Москве и Санкт-Петербурге, а ежемесячная аудитория сервиса - свыше 14 миллионов человек.

О команде

  • Основная цель направления Качество - это очистить наш маркетплейс от неактуальных объявлений и фейков, а также не допустить попадания на площадку мошенников;

  • В команде Качества Циан есть несколько стримов, которые фокусируется на отдельной области модерации. Перед каждой из команд стоят свои целевые показатели;

  • Мы - это кроссфункциональная команда, состоящая из экспертов модерации, machine learning, аналитиков и разработки;

  • Сейчас мы ищем человека, который возьмет на себя роль Менеджера по качеству и будет лидировать направление Качества в сегменте Коммерческой недвижимости: Маркетплейс и Информационно-Аналитическая Платформа.

Людям Циан важно

  • Делать не просто продукт, а лучший продукт, который меняет клиентский опыт. Мы гордимся тем, что трансформируем рынок недвижимости, закрывая боли людей с поиском, продажей и арендой коммерческой недвижимости;

  • Решать сложные задачи и искать новые решения. Поэтому наш рабочий день иногда похож на квест, благодаря которому каждый из нас может расти намного быстрее;

  • Влиять на продукт. Мы слушаем коллег и используем их экспертизу, идеи для выбора наилучшего решения в развитии продукта;

  • Чувствовать себя комфортно в команде, говоря то, что думаем. Для этого мы развиваем культуру обратной связи и взаимного уважения.

Задачи, которые могут стать твоими

  • Создание публичных правил для публикации объявлений по коммерческой недвижимости;
  • Организация процесса модерации контента коммерческой недвижимости:
  1. Проведение аналитики по существующим нарушениям.
  2. Формирование ТЗ по развитию существующих инструментов и созданию новых роботов.
  3. Приоритизация бэклога задач по изменению правил и доработке инструментария.
  4. Информирование агентов/агентств по факту обнаружения нарушений.
  5. Отслеживание эффективности модерации коммерческой недвижимости.
  • Поддержание и развитие процесса замера Индекса Достоверности объявлений по коммерческой недвижимости;
  • Обеспечить процесс по поддержанию высокого качество информации, попадающей на информационно-аналитическую платформу:
  1. Процесс по выявлению недостоверной информации.
  2. Процесс взаимодействие с контент службами по актуализации данных.
  3. Аналитика вокруг качества данных платформы с различными срезами.
  4. Сформировать инструменты и методы для оценки качества и достоверности информации.

Мы видим на этой позиции человека, который

  • Имеет опыт от 2-х лет на позиции проджект/продакт-менеджер;

  • Знает, что такое lean startup, customer development, design thinking;

  • Умеет проводить исследования, a/b тесты;

  • Умеет приоритезировать бэклог;

  • Организовывает процесс продуктовой разработки от выявления потребности до постаналитики запусков;

  • Умеет определять ключевые метрики продукта;

  • Понимает специфику ведения RnD, различные стадии проекта

  • Умеет достигать цели проекта в условиях меняющегося скоупа

  • Принимает решения на основе данных (Data driven подход).

Мы готовы предложить

  • Оформление по ТК РФ, белую зарплату;
  • Современный БЦ с фитнес-центром;
  • Две кухни оборудованными всем необходимым: микроволновые печи, кофемашины, чайники и т.д. Также на кухне всегда доступны снеки, фрукты, кофе и чай;
  • 5 day off в год, помимо основного отпуска;
  • Профессиональный рост (ЛПР, корпоративная библиотека);
  • ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны);
  • Корпоративного врача в офисе;
  • Бесплатную авто и вело парковку;
  • Офисный транспорт (самокаты);
  • Комнаты, где можно поработать в полной тишине.
Откликнуться

Время карьеры

Найти работу мечты
Время карьеры