Специалист по поддержке пользователей

поддержка ERPсистемы в качестве ключевого пользователя

поддержка проектных документов в актуальном состоянии

подготовка и участие во всех видах тестирования

сопровождение результатов разработок

подготовка данных для загрузки в систему

разработка инструкций для конечных пользователей

обучение, поддержка конечных пользователей

выявление ошибок пользователей, принятие мер по их исправлению

информирование о новых функциональных возможностях системы

самостоятельное выполнение настроек системы

развитие функциональности электронного документооборота (ЭДО) с покупателями и поставщиками

администрирование EDI/ЭДО систем и контроль за прохождением электронных документов

интеграция EDI сообщений и обмен неструктурированными документами

обработка запросов бизнес-подразделений компании, формулирование и составление ТЗ на возможные доработки интерфейсов

взаимодействие с провайдерами по поиску оптимальных решений настроек/доработок интерфейсов

участие/лидирование проектов, направленных на совершенствование систем учета и обмена информацией.