Описание вакансии
Инфомаксимум – единственная в республике Мордовия IT-компания, которая создает собственные программные продукты. Мы разрабатываем системы глубинного анализа бизнес-процессов и мониторинга загруженности персонала. Наши решения помогают крупнейшим в мире компаниям стать более эффективными и повысить доходы.
Клиентов становится больше. Поэтому мы хотим расширить штат специалистов технической поддержки. Вам предстоит:
- Помогать в решении технических вопросов по использованию программных продуктов компании;
- Консультировать в процессе внедрения и эксплуатации продуктов;
- Диагностировать причины неисправностей, локализовать и устранять их;
- Править и дополнять внутреннюю документацию.
Вы справитесь с этой задачей, если:
- Знаете линейку клиентских ОС Microsoft Windows на уровне администратора;
- Имеете базовое понимание сетевой модели TCP/IP, знаете её уровни и основной стек протоколов;
- Можете объяснить, в чём отличие MAC-адреса от IP-адреса, коммутатора от маршрутизатора;
- Знакомы с Active Directory и OC Windows Server, сможете самостоятельно поднять контроллер домена;
- Имеете представление о понятиях «лес» и «дерево» в терминологии AD;
- Способны грамотно вести диалог с клиентом.
Плюсом будет:
- опыт работы в качестве системного администратора и/или специалиста службы технической поддержки;
- знание английского языка (на уровне чтения технической документации);
- базовое понимание работы баз данных (SQL, noSQL);
- владение каким-либо скриптовым языком (bash, powershell и т.д.);
- опыт работы с Unix-системами, в частности с Docker.
Мы считаем, что студенты последних курсов и выпускники тоже могут справиться с этой работой. Просто потребуется больше времени на обучение. Важно иметь теоретические знания по описанным вопросам и желание учиться дальше.
Офис в центре города, есть зона отдыха и клубы по интересам. Имеем развитую систему наставничества. Поддерживаем саморазвитие, участвуем в профессиональных мероприятиях и проводим собственные IT-митапы. Наши сотрудники пользуются скидками в топовых заведениях города.
