Специалист технической поддержки

Привет! Наша компания осуществляет финансовый лизинг для следующих направлений: легковой, грузовой, пассажирский автотранспорт, спецтехника, оборудование и недвижимость.

На сегодняшний день входим в ТОП-10 лизинговых компаний Дальнего Востока. Мы ценим оперативность в принятии решений, лояльность к нестандартным ситуациям и индивидуальный подход к каждому клиенту.

В связи с расширением ​​​​​мы в поисках коллеги в отдел IT-проектов. Рассмотрим без опыта работы.

Чем ты будешь заниматься:

• Ведение документации в базе знаний.
• Прием и регистрация обращений от пользователей в учетной системе.
• Передача обращений к специалистам 2 и 3 линии поддержки.
• Настройка и поддержка оборудования и ПО на рабочих местах пользователей.
• Консультирование пользователей по вопросам ПО и оборудования на рабочих местах.
• Обслуживание оргтехники.
• Работа с поставщиками услуг и оборудования.

Твоим преимуществом будет:

• Умение проводить первичную диагностику, замену модулей и простейший ремонт вычислительной и прочей техники.

• Понимание принципов хостинга и взаимодействия узлов глобальной сети.

• Знание антивирусных продуктов, опыт настройки.

• Умение использовать ресурсы глобальной сети для быстрого поиска информации.

• Опыт работы с различными периферийными и коммуникационными устройствами (принтерами, сетевым оборудованием, телефонным оборудованием).

От нас:

• Оформление по ТК РФ с первого дня работы.
• График: пн-пт, с 08-30 до 17-30.
• Официальная заработная плата: от 45 000 до 65 000 руб. на руки (определяется на собеседовании, зависит от опыта кандидата)
• ДМС после испытательного срока (расширенный пакет со стоматологией, консультациями психолога и телемедициной)
• Расширенный социальный пакет: система материальной помощи, компенсация 50% спортивного абонемента, скидки на занятия в школе иностранных языков
• Регулярные выездные корпоративные и тимбилдинговые мероприятия: гонка героев, забег, бизнес-спартакиада, пейнтбол, сплавы, картинги и многое другое
• Уютный офис с комфортными рабочими местами. У тебя будет всё необходимое для качественной и продуктивной работы