Аккаунт-менеджер

«МЕДРОКЕТ» — платформа IT-решений для медицины, в которую входит портал ПроДокторов, медицинская информационная система МедЛок, личный кабинет пациента МедТочка и сервис МедФлекс

С 2011 г. мы масштабировались из хобби-проекта в Краснодаре до компании всероссийского уровня:

• нас уже более 270 человек
• штаб-квартира занимает 5 этажей в бизнес-центре в самом центре Краснодара
• у нас 9 место по уровню лояльности сотрудников среди компаний России по результатам рейтинга работодателей HeadHunter 2021 г.

Чем занимается аккаунт-менеджер?
продвигает наших постоянных клиентов, пользующихся сервисами платформы. Другими словами, он:

• подключает новые продукты действующим клиентам (без холодного прозвона и поиска);
• отвечает на вопросы, касающиеся использования платформы (по e-mail переписке и по телефону);
• предоставляет актуальную информацию о состоянии аккаунта клиента: баланс, подключенные услуги;
• ведет документационную работу (отслеживает выполнение договоров, выставляет счета) и отчетность.

За менеджером закрепляется база действующих клиентов (170-200 клиник), с которыми необходимо развивать долгосрочное сотрудничество.

Наши пожелания к кандидатам:

• наличие высшего образования;
• умение грамотно, корректно и вежливо общаться;
• желание работать с людьми, клиентоориентированность;
• навыки работы с возражениями;
• активность и готовность работать на результат;
• быстрая обучаемость, внимательность и организованность;
• стремление к профессиональному росту и развитию.

Мы предлагаем:

• комфортный ввод в должность: опытного наставника и план обучения;
• официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, полный социальный пакет;
• полностью "белую" оплату труда: оклад 39 900 руб. + премия за выполнение стандартов работы с клиентами (более подробно обсуждается на собеседовании);
• график работы – 5/2 с 8-00 до 17-00 (сб., вс. - выходные);
• молодой и активный коллектив;
• премии по итогам года;
• крутой офис с кофемашиной, плюшками, фруктовыми днями, массажным креслом, настольным теннисом и т.п., а также отлично оборудованное рабочее место;
• широкие возможности профессионального развития (митапы, индивидуальные планы профессионального развития, огромная бумажная библиотека);

• отсутствие дресс-кода (в офисе можно ходить в тапочках :)).