Специалист по технической поддержке (первая линия)

ПАО «Уралхиммаш» один из лидеров Уральского региона в сфере изготовления продукции для нефтехимической, нефте- и газоперерабатывающей, химической промышленности, традиционной и атомной энергетики. Предприятие входит в состав Оборонно-промышленного комплекса.

Мы приглашаем на работу:

Специалиста по технической поддержке (первая линия)

Обязанности:

• Прием и регистрация заявок пользователей (входящие звонки и электронная почта).
• Распределение заявок по группам исполнителей.
• Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением (MS Office, 1С и тд.) и оргтехникой.
• Разработка пользовательских инструкций и обучение пользователей работе с программным обеспечением.

• Образование высшее или среднее профессиональное (техническое).
• Навыки работы с компьютером и пакетом MS Office на уровне продвинутого пользователя.
• Навыки работы в продуктах 1 С и желание развивать компетенции в 1С.
• Навыки ведения деловой переписки, подготовки презентаций, инструкций.
• Грамотная устная и письменная речь, умение объяснить сложные моменты доступным языком.

• Район работы Химмаш. Доставка служебным транспортом по г. Екатеринбургу (м. Площадь 1905 года, Южный Автовокзал, м. Ботаническая, Уктус, Академический, Юго-Западный, Вторчермет, Уралмаш, ЖБИ, ВИЗ), а также из городов Полевской, Арамиль).

• График работы : пятидневка, c 8-00 до 17-00.

• Официальное трудоустройство, заработная плата белая, выплачивается 2 раза в месяц без задержек.
• Добровольное медицинское страхование.
• Санаторно-курортное лечение.
• Оздоровительный детский отдых.
• Возможность заниматься на территории предприятия фитнесом, йогой, в тренажерном зале.
• Корпоративные мероприятия.